游客住酒店被老鼠咬伤 酒店不愿进行赔偿
游客住酒店被老鼠咬伤 酒店不愿进行赔偿

 

  7月6日消息:北京来海口旅游的张先生投诉说,在海口五指山路 “新兴”酒店被老鼠咬伤无名指,在省防疫站注射狂犬疫苗。酒店方面不承认是在酒店内被老鼠咬伤,拒绝赔偿。  

  记者看到,张先生的无名指被咬伤,一块肉向外翻起,而房间衣柜下面有一个长约20厘米,高约5厘米的老鼠洞。

  张先生说,他和两个好友6月22日入住该酒店422房,刚入住三天,张先生和同屋马先生发现天花板中有老鼠,并常常在夜里活动。7月5日凌晨3点左右,张先生在睡梦中突然感到手指巨痛。他睁眼一看,一只长约20厘米的灰色大老鼠正撕咬他的手。由于张先生惊醒,老鼠立刻逃窜,张先生看到,咬他的老鼠从衣柜下方老鼠洞逃走。早上张先生与朋友找到酒店,在告诉情况后去省卫生防疫站注射了狂犬疫苗。回到酒店后,张先生就和酒店联系,希望酒店方面能够妥善解决这个问题。

  张先生说,6日,酒店的洪总经理与他见了面。他对张先生道歉,并要求和协商解决问题。张先生说,洪经理对他说酒店可以报销药费,并免除两天房费作为赔偿,但张先生不同意。张先生希望酒店能赔偿一些营养费用。

  洪总经理告诉记者,酒店方面没有答应赔偿狂犬疫苗的费用,也没有免两天房费。洪总经理认为,张先生没有证据证明被老鼠咬伤,更不能证明是在酒店房间内被咬伤,酒店不应该负责,更不会赔偿。

  经工商部门调解,两次调解均失败。

 

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