为吸引客源,一些旅行社以“零负团费”为诱饵组团,结果游程质量却“大打折扣”。记者今日从省旅游局得到消息:根据国家旅游局总体部署,海南制定清理整顿方案,从7月至12月底,全省将集中整治“零负团费”。方案还明确要求,今后省内的8家组团旅行社组织出境游时,要使用《中国公民出境旅游合同》。
此次由省旅游局、省工商局、省交通厅、省公安厅等8大部门联合成立了专项行动工作领导小组办公室。整顿行动要求重点整治出境旅游“零负团费”;开展对门市部、虚假广告、不透明价格的治理活动;严查导游人员私拿回扣、索要小费;深入开展旅游购物、消费场所环境的综合治理;打击“黑车”、“黑导”、“黑社”、“黑店”及随团导游强迫游客就餐购物,中途甩客扣人等非法经营行为。专项行动中,还要求海南8家出境游组团社要使用《中国公民出境旅游合同》(示范文本),把加强旅游质量监管和消费者权益维护结合起来。此次专项行动,还将组织查处并公开曝光处理重大违规典型案件,震慑害群之马,教育广大旅游企业和从业人员。 |