人民网海南视窗5月8日讯: 今年“五一”黄金周期间,经“综合整治”后的三亚天涯海角景区共接待游客87065人次,比去年同期增加18698人次,增幅31.12%,旅游收入516.77万元,比去年同期增长41.9%,景区面貌焕然一新,服务实现零投诉。 从景区大门到“天涯”和“海角”石,记者看到景区清新干净,人车各行其道,工作人员坚守岗位。新建和改造的星级厕所已经全部投入使用。景区内青年志愿者、党员先锋模范岗和“巡回法院”等活动有条不紊地开展。曾经广为游客诟病的景区内流动商贩拉客缠客、“强买强卖”现象已不存在,为解决景区内流动经商问题,而新建成的休闲购物广场已开张营业,营造文明有序的休闲购物环境。 在提升景区综合服务水平上,景区工作人员也能做到全力以赴,为游客贴心服务。 5月4日,湖南游客江先生在天涯海角休闲购物广场,不慎丢失了内装手机和数码相机的手提包。回族妇女阿玉捡到后,立即送到景区指挥中心,随后景区保安想尽办法找到江先生,并归还手提包。江先生说,前年他曾来过天涯海角,然而这次的印象特别好,服务环境变化很大。 5月2日下午1时左右,天涯海角景区保安巡逻至“海角”石后面时发现一名60多岁的老人,手拿矿泉水瓶昏迷在石缝中。经保安呼救,景区负责人和“120”急救车先后火速赶到现场,并将老人送往农垦三亚医院进行抢救。 老人身上没带任何证件,三亚市旅游局、天涯海角景区和天涯边防派出所就派专人24小时守护。据接诊的医生介绍,老人原是想轻生,喝下过量酒精而重度昏迷,他手中矿泉水瓶里装的就是剩余的酒精,若抢救不及时,老人将有生命危险。经过奋力抢救,直到5月5日老人才终于醒来。关爱之下,老人重拾生的希望,将家庭地址告诉了工作人员并同意回家。6日,景区为老人支付了医疗费用,并送老人坐上回厦门的班车。7日下午,老人安全抵家后,还专门给三亚市有关领导打来电话,感谢三亚给了他第二次生命。
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