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  • 海南航空春运运输旅客突破106万人次
    加入日期:2009-2-4 9:56:41   浏览次数:884


        据悉,春节过后,海航在全国推出的“飞程无绕、团团圆圆”特惠机票活动仍将持续,2月6日至15日期间北京、西安、广州、深圳、海口等城市的进出港航线的机票,最低2折起。
      
        据海航签派控制中心有关负责人介绍,目前,海航春运航班保障工作正在有条不紊,紧张有序地进行着。针对各地客流特点,海航增加了多个重点城市的进出港航班,如北京、广州、西安、海口、三亚等城市。除了增加航班班次外,海航在“减”上也下足功夫,为了保障航班正点,海航加大航班延误整治力度,减少延误航班和不正常航班;同时,为了避免航班超售造成对旅客权益的损害,海航加强航班销售实时监控,减少超售航班和过站时间不足航班。
      
        春运虽然紧张,但海航在多个主要出港城市机场,增设了服务巡逻岗,方便旅客咨询,及时解决旅客困难,并针对儿童、病残、孕妇等特殊旅客提供专门服务。同时,海航也加强了机上乘务员客舱巡视次数,及时满足旅客需求;增加机上餐食配备数量和品种,及时向旅客介绍目的地天气情况等。
      
        最近,海航再次荣获“旅客话民航”用户满意优质奖,这也是海航连续10年获此殊荣

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